FORMAZIONE




Managing Projects

Gestione del tempo e produttività: imparare a dare priorità alle cose

Glossario: Pianificazione; Definizione delle Priorità; Produttività; Focus; Resilienza

Obiettivi:

Questo modulo di formazione mira a fornire agli aspiranti liberi professionisti le conoscenze, le competenze e la mentalità necessarie per gestire il loro tempo in modo efficace e raggiungere i loro obiettivi. I partecipanti impareranno i principi di pianificazione e prioritizzazione, consentendo loro di organizzare compiti e programmi con chiarezza e scopo. Il modulo introduce tecniche di produttività collaudate, come il time blocking e la Tecnica del Pomodoro, per migliorare la messa a fuoco e l'efficienza.

Risultati dell'apprendimento:

Alla fine di questo modulo gli studenti saranno in grado di:
Familiarizzare con gli elementi essenziali della gestione del tempo
●    Riconoscere le strategie essenziali come la pianificazione, la definizione delle priorità e la pianificazione efficace.
Applicare le tecniche di produttività in modo molto efficace 
●    Utilizzare metodi collaudati come il blocco del tempo e il lavoro profondo, per massimizzare la messa a fuoco.
Identificare e mitigare gli sprechi di tempo 
●    Individuare le distrazioni e le inefficienze e implementa strategie per ridurne l'impatto.


Pianificazione e calendarizzazione del progetto: definizione dei compiti e programmazione delle attività

Glossario: Ciclo di vita del progetto; Allocazione delle risorse; Tempistiche; Gestione del rischio; Pensiero critico

Obiettivi:

Questo modulo di formazione è progettato per fornire agli aspiranti liberi professionisti una comprensione fondamentale della gestione dei progetti, sottolineando le competenze essenziali necessarie per gestire progetti di successo. I partecipanti acquisiranno una solida comprensione delle fasi chiave del ciclo di vita del progetto, dall'inizio alla chiusura, aiutandoli a navigare in ogni fase con fiducia. Il corso introdurrà anche strumenti e tecniche fondamentali di gestione del progetto, concentrandosi su come gestire efficacemente le tempistiche, allocare le risorse e monitorare l'avanzamento di un progetto.

Risultati dell'apprendimento:

Alla fine di questo modulo gli studenti saranno in grado di:
Comprendere le fasi del ciclo di vita del progetto

●    ...e familiarizzare con le basi della gestione del progetto
Gestire i fondamenti della gestione del progetto 
●    ...come le tempistiche, l'allocazione delle risorse, l'identificazione delle principali caratteristiche di successo
Prestare attenzione strategica ai dettagli
●    ...e sviluppare una mentalità proattiva, un pensiero critico e una mentalità risolutiva


Managing your Image

Personal branding: crescita delle imprese e aumento dei benefici:

Glossario: Personal Branding, Autenticità, Storytelling, Networking, Presenza online

Obiettivi:

  • Sviluppare una comprensione del personal branding
  • Creare e mantenere una presenza online autentica.
  • Promuovere le capacità di networking e di costruzione di relazioni per la crescita professionale

Risultati dell'apprendimento:

  • Gli utenti impareranno a conoscere il personal branding e il suo impatto sul successo imprenditoriale.
  • Gli utenti impareranno come creare una presenza online professionale attraverso siti Web e social media.
  • Gli utenti svilupperanno capacità di networking per costruire relazioni professionali online e di persona.

Costruire il marchio e la sensibilizzazione dei (potenziali) clienti

Glossario: Presenza digitale, Strategia dei contenuti, SEO, Gestione dei social media, Ottimizzazione dell'IA

Obiettivi:

  • Sviluppare una strategia di auto-promozione efficace online
  • Creare e implementare strategie di contenuti coinvolgenti
  • Utilizzare strumenti per l'ottimizzazione del sito Web e il marketing digitale

Risultati dell'apprendimento:

•    Gli utenti impareranno a creare e gestire un'identità online coesa su varie piattaforme, compresa la definizione di obiettivi SMART. 
•    Gli utenti acquisiranno competenze per progettare strategie di contenuti efficaci per costruire la reputazione (sia online che offline) per un'autopromozione di impatto.
•    Gli utenti diventeranno esperti nell'utilizzo di strumenti gratuiti per la creazione di siti Web, SEO e gestione dei social media per migliorare la loro presenza online
 


Managing Clients

Comunicazione con il cliente: negoziazione, risoluzione dei conflitti e costruzione di un'intesa comune

Glossario: Negoziazione, risoluzione dei conflitti, comunicazione chiara, esigenze dei clienti, mentalità incentrata sul cliente, costruzione di relazioni con i

Obiettivi:

L'obiettivo di questo modulo è quello di fornire ai liberi professionisti le competenze fondamentali necessarie per gestire efficacemente i clienti.  Entro la fine di questo modulo, i partecipanti saranno in grado di applicare i principi di comunicazione chiara e professionale, negoziare termini e condizioni e risolvere le controversie con fiducia. Inoltre, svilupperanno una mentalità incentrata sul cliente, promuovendo l'empatia e le relazioni a lungo termine con i clienti.

Risultati dell'apprendimento:

Conoscenza: Principi di comunicazione efficace, tecniche di negoziazione e risoluzione dei conflitti

Competenze: Capacità di comunicare in modo chiaro e professionale, negoziare termini e accordi, comprendere le esigenze e le aspettative dei clienti

mentalità: Pazienza e comprensione, persuasività, mentalità orientata al cliente

Valori: Empatia: Promuovere la capacità di comprendere e condividere i sentimenti dei clienti per costruire relazioni più forti e più cooperative.


Servizio clienti e gestione dei clienti: rafforzare la fedeltà e la fidelizzazione

Glossario: Servizio clienti, qualità del servizio, fedeltà del cliente, fidelizzazione del cliente, soddisfazione del cliente, offerte

Obiettivi:

L'obiettivo di questo modulo è quello di fornire ai liberi professionisti le competenze e le strategie essenziali per fornire un eccellente servizio clienti e mantenere relazioni con i clienti a lungo termine. Entro la fine di questo corso, i partecipanti sapranno come soddisfare le aspettative dei clienti, gestire le sfide del servizio e rafforzare la fidelizzazione dei clienti attraverso la fornitura di servizi a valore aggiunto.

Risultati dell'apprendimento:

Conoscenza: Principi del servizio clienti e della soddisfazione del cliente

Competenze: Affrontare le aspettative dei clienti e fornire offerte a valore aggiunto

mentalità: Impegno per la soddisfazione del cliente, professionalità e affidabilità

Valori: Affidabilità: Evidenziare l'importanza di costruire relazioni a lungo termine e affidabili con i clienti.


Managing Finances

Nozioni di base di pianificazione aziendale: Strutturare le fondamenta del tuo business

Glossario: Piano aziendale, Obiettivi, Pianificazione strategica, Allocazione delle risorse, Visione a lungo termine, Libero professionista, Imprenditorialità

Obiettivi:

Questa formazione mira a dotare i liberi professionisti delle competenze fondamentali per sviluppare un solido piano aziendale. Entro la fine della formazione, i partecipanti:

  • Comprendono le componenti di un business plan e il ruolo critico della pianificazione aziendale nel freelance.
  • Scoprono come impostare aspettative e obiettivi realistici per la propria attività, allineando le risorse per raggiungere questi obiettivi.
  • Acquisiscono le competenze per applicare la previsione strategica, sostenendo il successo aziendale a lungo termine e la sostenibilità.

Risultati dell'apprendimento:

Al termine, i partecipanti saranno in grado di:

  • Definire le componenti principali di un business plan, tra cui pianificazione finanziaria, strategia di marketing e considerazioni operative.
  • Stabilire obiettivi aziendali raggiungibili e delineare i passaggi necessari per la pianificazione e l'allocazione delle risorse.
  • Utilizzare tecniche di previsione strategica per identificare opportunità di crescita a lungo termine e adattarsi ai cambiamenti nel mercato del freelance.
  • Sviluppare l'impegno a costruire un business sostenibile con chiare ambizioni per il futuro.

Previsioni finanziarie: Budgeting e gestione del flusso di cassa

Glossario: Previsione finanziaria, budgeting, gestione dei flussi di cassa, redditività, sostenibilità finanziaria

Obiettivi:

Questa formazione mira a fornire ai liberi professionisti le conoscenze e gli strumenti per prevedere efficacemente le loro finanze, creare budget e gestire il loro flusso di cassa per la redditività a lungo termine e la sostenibilità finanziaria. Copre i principi finanziari di base, le tecniche per il budgeting e la previsione e le strategie per mantenere la disciplina finanziaria.

Risultati dell'apprendimento:

Entro la fine di questo corso, i liberi professionisti saranno in grado di:

  1. Comprendere e applicare i principi finanziari di base relativi al freelance.
  2. Creare previsioni finanziarie e budget accurati per gestire le entrate e le spese.
  3. Implementare tecniche di gestione dei flussi di cassa che garantiscano redditività e sostenibilità.
  4. Mantenere la disciplina finanziaria ed economica nelle loro operazioni commerciali freelance.

Managing Yourself

Sviluppare una mentalità freelancer: il passaggio da dipendente a libero professionista

Glossario: Intrapreneurship, autogestione, iniziativa, definizione degli obiettivi, pietre miliari, passaggi attuabili, strumenti di gestione dei progetti e dei progressi e gestione degli ostacoli.

Obiettivi:

Il corso che segue sostiene lo sviluppo dell'autosufficienza e la capacità di lavorare con fiducia in modo autonomo. Il corso mira a fornire conoscenze e strumenti (migliori pratiche) che supportino l'autogestione, prendendo l'iniziativa, fissando obiettivi e suddividendoli in compiti gestibili, che nel lungo periodo supportano il diventare un libero professionista o un intrapreneur all'interno di un'azienda esistente.

Risultati dell'apprendimento:

Dopo aver completato il corso, lo studente:
●    Comprende le implicazioni dello status di dipendente: ad esempio, essere un dipendente e/o un libero professionista.
●    Può definire ambizioni/obiettivi personali e professionali.
●    Può rompere gli obiettivi in pietre miliari e passi perseguibili.
●    Conosce le migliori pratiche per la gestione dell'incertezza e degli ostacoli.
 


Gestione dello stress e self-fare

Glossario:

Obiettivi:

Dopo aver completato questo corso lo studente può:
-    Spiegare il concetto di stress, i suoi impatti fisiologici e psicologici sulla salute e l'importanza di mantenere l'equilibrio tra lavoro e vita privata. (Cognitivo - Comprensione)
-    Identificare i fattori di stress personali ed esterni, valutare il loro impatto sulla vita quotidiana e distinguere tra tecniche di gestione dello stress efficaci e inefficaci. (Cognitivo - Analisi)
-    Dimostrare la capacità di implementare pratiche di auto-cura, impostare i confini appropriati e allocare il tempo per le attività di rilassamento per gestire lo stress in modo efficace.

Risultati dell'apprendimento:

Dopo aver completato il corso, lo studente sarà in grado di:
●    comprensione dello stress e del suo impatto sulla salute.
●    identificare i fattori di stress.
●    conoscere le pratiche di auto-cura. 
●    conoscere le tecniche per la gestione dello stress e l'importanza dell'equilibrio tra lavoro e vita privata.
●    creare un impegno per il benessere personale.