FORMACIÓN




Gestión de Proyectos

Gestión del tiempo y productividad: aprender a priorizar

Palabras Clave: Planificación; Priorización; Productividad; Enfoque; Resiliencia

Objetivos:

Este módulo de formación tiene como objetivo dotar a los aspirantes a freelancers de los conocimientos, las habilidades y la mentalidad necesarios para gestionar su tiempo eficazmente y alcanzar sus objetivos. Los participantes aprenderán los principios de planificación y priorización, lo que les permitirá organizar tareas y horarios con claridad. El módulo presenta técnicas de productividad ya testeadas, como el bloqueo de tiempo y la Técnica Pomodoro, para mejorar la concentración y la eficiencia.

Resultados del aprendizaje:

Al finalizar este módulo, los alumnos serán capaces de:

Familiarizarse con los fundamentos sobre la gestión del tiempo
•    Reconocer estrategias básicas como la planificación, priorización y la programación eficaz.
Aplicar técnicas de productividad de forma eficaz 
•    Usar métodos probados como el bloqueo de tiempo y el trabajo a conciencia para maximizar la concentración.
Identificar y mitigar las pérdidas de tiempo 
•    Detectar distracciones e ineficiencias e implementar estrategias para reducir su impacto.
 


Planificación y programación de proyectos: definición de tareas y programación de actividades

Palabras Clave: Ciclo de vida del proyecto; asignación de recursos; cronogramas; gestión de riesgos; pensamiento crítico

Objetivos:

Este módulo formativo está diseñado para ofrecer a los nuevos freelancers una comprensión fundamental de la gestión de proyectos, haciendo hincapié en las habilidades esenciales necesarias para gestionar proyectos exitosos. Los usuarios adquirirán una amplia comprensión de las fases clave del ciclo de vida de un proyecto, desde su inicio hasta su finalización, lo que les ayudará a recorrer cada etapa con confianza. El curso también presentará herramientas y técnicas fundamentales de gestión de proyectos, centrándose en cómo gestionar eficazmente los plazos, asignar recursos y realizar el seguimiento del progreso de un proyecto.

Resultados del aprendizaje:

Al finalizar el módulo seremos capaces de:
Entender las fases del ciclo de vida de un proyecto
●    …y familiarizarnos con los fundamentos de la gestión de proyectos
Gestionar los fundamentos de la gestión de proyectos 
●    …como cronogramas, asignación de recursos, identificación de las características claves para el éxito
Prestar atención estratégica a los detalles
●    …y desarrollar una mentalidad proactiva, pensamiento crítico y capacidad para buscar soluciones
 


Gestión de su imagen

Marca personal: crecimiento empresarial y aumento de beneficios

Palabras Clave: Marca personal, autenticidad, narrativa, networking, presencia online

Objetivos:

  • Desarrollar un conocimiento de lo que es la marca personal 
  • Crear y mantener una presencia online real.
  • Potenciar las habilidades del networking y la creación de relaciones para el crecimiento profesional

Resultados del aprendizaje:

  • Los usuarios aprenderán sobre la marca personal y su impacto en el éxito empresarial. 
  • Aprenderán a crear una presencia profesional online a través de páginas web y redes sociales. 
  • Desarrollarán habilidades de networking para crear relaciones profesionales tanto online como en persona.
     

Desarrollo de la marca y como llegar a los clientes potenciales

Palabras Clave: Presencia digital, estrategia de contenidos, SEO, gestión de las redes sociales, optimización de IA

Objetivos:

  • Desarrollar una estrategia de autopromoción de impacto online
  • Crear e implementar estrategias de contenido atractivas 
  • Utilizar herramientas para la optimización de la página web y el marketing digital

Resultados del aprendizaje:

  • Los usuarios aprenderán a crear y gestionar una identidad online coherente en distintas plataformas, incluyendo el establecimiento de objetivos SMART. 
  • Los usuarios adquirirán habilidades para diseñar estrategias eficaces de contenido que les permitan construir una reputación (tanto online como offline) y lograr una autopromoción de impacto.
  • Los usuarios serán más competentes en el uso de herramientas gratuitas para la creación de páginas web, SEO y gestión de redes sociales para mejorar la presencia online.

Gestión de clientes

Comunicación con el cliente: negociación, resolución de conflictos y construcción de un entendimiento común

Palabras Clave: Negociación, resolución de conflictos, comunicación clara, necesidades del cliente, mentalidad centrada en el cliente, construcción de relaciones con los clientes.

Objetivos:

El objetivo de este módulo es dotar a los freelancers de las habilidades fundamentales necesarias para gestionar  eficazmente las relaciones con sus clientes. Al finalizar este módulo, los participantes serán capaces de aplicar principios de comunicación clara y profesional, negociar términos y condiciones y resolver disputas con confianza. Además, desarrollarán una mentalidad centrada en el cliente, fomentando la empatía y las relaciones a largo plazo con ellos.

Resultados del aprendizaje:

Conocimientos: Principios de comunicación efectiva, técnicas de negociación y resolución de conflictos.

Habilidades: Capacidad de comunicarse con claridad y profesionalidad, negociar términos y acuerdos, comprender las necesidades y expectativas del cliente.

Mentalidad: Paciencia y comprensión, capacidad de persuasión, mentalidad centrada en el cliente.

Valores: Empatía: Fomentar la capacidad de comprender y compartir los sentimientos de los clientes para construir relaciones más sólidas y de cooperación.


Atención al cliente y gestión de la clientela: como fortalecer la fidelización y retención de clientes

Palabras Clave: Servicio de atención al cliente, calidad del servicio, fidelización de clientes, retención de clientes, satisfacción del cliente, ofertas

Objetivos:

El objetivo de este módulo es proporcionar a los freelancers de las habilidades y estrategias necesarias para brindar un excelente servicio al cliente y mantener relaciones a largo plazo con ellos. Al finalizar el curso, los participantes sabrán como satisfacer las expectativas de los clientes, gestionar los desafíos del servicio y fortalecer la fidelización y la retención de los clientes mediante la prestación de servicios de valor añadido.

Resultados del aprendizaje:

Conocimientos: Principios del servicio de atención al cliente y satisfacción de la clientela
Habilidades: Escuchar las expectativas de los clientes y ofrecer ofertas de valor añadido
Mentalidad: Compromiso con la satisfacción del cliente, profesionalismo y fiabilidad
Valores: Fiabilidad: Subrayar la importancia de construir relaciones duraderas, relaciones de confianza con los clientes.


Gestión de las finanzas

Fundamentos de la planificación empresarial: Estructurando las bases de nuestro negocio

Palabras Clave: Plan de negocios, objetivos, planificación estratégica, asignación de recursos, visión a largo plazo, trabajo como freelance, emprendimiento

Objetivos:

Esta formación tiene como objetivo dotar al freelance de las habilidades principales para desarrollar un sólido plan de negocios. Al finalizar el curso, los participantes podrán:
•    Entender los componentes de un plan de negocios y el papel fundamental de la planificación empresarial para un freelance.
•    Aprender a establecer expectativas y objetivos realistas para su empresa, alineando los recursos para alcanzar los objetivos.
•    Adquirir los conocimientos para aplicar una previsión estratégica, impulsando el éxito y la sostenibilidad empresarial a largo plazo.
 

Resultados del aprendizaje:

Al finalizar el curso, los alumnos serán capaces de:
•    Definir los principales elementos de un plan de empresa, incluyendo la planificación financiera, estrategia de marketing y las consideraciones operativas.
•    Establecer objetivos empresariales alcanzables y subrayar los pasos necesarios para la planificación y la asignación de recursos
•    Utilizar técnicas de previsión estratégica para identificar oportunidades de crecimiento a largo plazo y adaptarse a los cambios en el mercado freelance.
•    Desarrollar el compromiso de construir un negocio sostenible con claras ambiciones de cara al futuro.
 


Previsiones financieras: presupuesto y gestión del flujo de caja

Palabras Clave: Previsión financiera, presupuesto, gestión del flujo de caja, rentabilidad, sostenibilidad financiera

Objetivos:

Esta formación tiene como objetivo proporcionar al freelance el conocimiento y las herramientas necesarias para prever eficazmente sus finanzas, crear presupuestos, y gestionar el flujo de caja para lograr sostenibilidad financiera y rentabilidad a largo plazo. Abarca principios financieros básicos, técnicas para previsión y creación de presupuestos, y estrategias para mantener la disciplina financiera.

Resultados del aprendizaje:

Al finalizar este curso, los freelances podrán:
1.    Comprender y aplicar principios financieros básicos de relevancia para el trabajo de un freelance.
2.    Elaborar pronósticos y presupuestos financieros para gestionar sus ingresos y gastos.
3.    Implementar técnicas de gestión del flujo de caja que aseguren la rentabilidad y la sostenibilidad.
4.    Mantener la disciplina financiera y económica en sus operaciones como freelance.


Gestionarse a sí mismo

Desarrollar una mentalidad freelance: pasar de empleado a freelance

Palabras Clave: Intraemprendimiento, autogestión, iniciativa, establecimiento de objetivos, hitos, pasos a seguir, herramientas de gestión de proyectos y progreso, y gestión de obstáculos.

Objetivos:

El siguiente curso promueve el desarrollo de la autosuficiencia y la capacidad de trabajar de forma autónoma con confianza . El curso busca proporcionar conocimientos y herramientas (mejores prácticas) que favorezcan la autogestión , la iniciativa , el establecimiento de objetivos y su organización en tareas manejables , lo que a largo plazo facilita la formación de freelancers o intraemprendedores dentro de una empresa.

Resultados del aprendizaje:

Al finalizar el curso, el alumno:
●    Comprende las implicaciones de la condición de empleado: por ejemplo, ser empleado y/o autónomo.
●    Puede definir ambiciones/metas personales y profesionales.
●    Puede dividir los objetivos en hitos y pasos procesables.
●    Conoce las mejores prácticas para gestionar la incertidumbre y los obstáculos.


Manejo del estrés y autocuidado

Palabras Clave:

Objetivos:

Después de completar este curso, el alumno podrá:
-    Explicar el concepto de estrés, sus efectos fisiológicos y psicológicos en la salud, y la importancia de mantener un equilibrio entre la vida laboral y personal. (Cognitivo - Comprensión)
-    Identificar los factores estresantes personales y externos, evaluar su impacto en la vida diaria y diferenciar entre técnicas eficaces e ineficaces para el manejo del estrés. (Cognitivo - Análisis)
-    Demostrar la capacidad de implementar prácticas de autocuidado, establecer límites apropiados y asignar tiempo para actividades de relajación para manejar el estrés de manera efectiva.
 

Resultados del aprendizaje:

Al finalizar el curso, el alumno:
●    Mejorará su comprensión del estrés y su impacto en la salud.
●    Puede identificar factores estresantes.
●    conoce prácticas de autocuidado.
●    Conoce técnicas para el manejo del estrés y la importancia del equilibrio entre vida laboral y personal.
●    Ha creado un compromiso con el bienestar personal.