Tehnika pregovaranja u kojoj jedna strana postavlja referentnu točku (obično cijenu ili uvjet) oko koje će se vrtjeti naknadni pregovori. Ova taktika pomaže uspostaviti početnu točku za rasprave.
Komunikacijska tehnika koja uključuje potpunu koncentraciju, razumijevanje i promišljeno reagiranje na ono što se govori, a ne samo slušanje riječi. To pomaže u osiguravanju međusobnog razumijevanja.
Proces učinkovitog upravljanja i distribucije imovine kako bi se ispunili poslovni ciljevi
obilježje da ste istinski, iskreni i vjerodostojni. Izvor: Cambridge Dictionary
Alat ili strategija koju koriste freelanceri za upravljanje interakcijama s klijentima, prikupljanje podataka i predviđanje budućih potreba klijenata, omogućujući personalizirano pružanje usluga.
Digitalna prisutnost odnosi se na online otisak koji osoba, poduzeće ili organizacija održava na različitim platformama, kao što su web stranice, društvene mreže i online imenici. Ona predstavlja način na koji ste percipirani na internetu. Izvor: European Parliament
Društvene mreže definiraju se kao skup internetskih aplikacija koje omogućuju stvaranje i razmjenu sadržaja koji generiraju korisnici. Ove su platforme izgrađene na temeljima Weba 2.0 i omogućuju korisnicima međusobnu interakciju, dijeljenje i komunikaciju putem interneta. Izvor: European Data Protection Board (EDPB)
E-trgovina se odnosi na prodaju ili kupnju roba i usluga putem elektroničkih transakcija koje se obavljaju putem interneta ili drugih mreža za online komunikaciju. To uključuje online naručivanje, rezervacije i aukcije. Plaćanja se mogu izvršavati online ili offline.
Poslovni troškovi koji ostaju konstantni bez obzira na poslovnu aktivnost (npr. najamnina, pretplate).
Sposobnost koncentriranja na zadatak ili aktivnost bez ometanja, osiguravajući dublji angažman i bolje rezultate
Zaposlenik koji preuzima poduzetničke zadatke unutar tvrtke, potiče inovacije i nove projekte, a pritom koristi stabilnost i resurse koje mu organizacija pruža.
Specifični, jasni zadaci potrebni za postizanje prekretnice, raščlanjeni na manje, upravljive radnje koje freelanceri mogu sustavno izvršavati kako bi napredovali prema svojim ciljevima
Dosljedna isporuka visokokvalitetnog rada koji ispunjava ili premašuje očekivanja klijenata, osiguravajući pouzdanost, pažnju na detalje i profesionalnu komunikaciju.
je analiziranje informacija za donošenje informiranih odluka. Pomaže freelancerima u rješavanju problema i učinkovitom snalaženju u izazovima. To je ključno za uspješno upravljanje projektima.
Iznos novca koji je ostao nakon što su svi troškovi odbijeni od prihoda.
Ukupan iznos novca koji se prenosi u tvrtku i iz nje.
Gubitak klijenata tijekom vremena, često zbog nezadovoljstva ili neispunjenih očekivanja. Sprječavanje odljeva klijenata zahtijeva proaktivnu komunikaciju, rješavanje problema i rano rješavanje nezadovoljstva.
Rangiranje zadataka ili ciljeva prema važnosti i hitnosti kako biste se usredotočili na ono što je najvažnije.
Osobni brend je prepoznata javna percepcija pojedinca, dok je osobni brending svjestan proces stvaranja tog dojma. Osobni brend rezultat je aktivnosti osobnog brendinga usmjerenih na pozicioniranje i komuniciranje vjerodostojnosti pojedinca kao stručnjaka i lidera u svom području. Izvor: Forbes Books
Sposobnost prilagodbe izazovima, zastojima i promjenama uz pozitivan i odlučan način razmišljanja
Personalizirana strategija koja uključuje prepoznavanje stresora, primjenu mehanizama suočavanja te redovito praćenje napretka kako bi se održalo emocionalno i fizičko blagostanje.
Proces organiziranja zadataka, aktivnosti i rasporeda unaprijed kako bi se specifični ciljevi postigli djelotvorno i učinkovito.
Dokument koji opisuje strategiju i korake koje poduzeće namjerava slijediti kako bi postiglo uspjeh
Proces određivanja važnosti zadataka i obveza s ciljem usmjeravanja pažnje na ono što je najvažnije, čime se smanjuje preopterećenost i povećava produktivnost.
Ključne kontrolne točke ili međuciljevi unutar većeg projekta ili dugoročnog cilja, koje se koriste za praćenje napretka i mjerenje uspjeha, pomažući freelancerima da ostanu motivirani i organizirani.
Ukupni prihod ostvaren od poslovnih aktivnosti.
Proces prilagođavanja vaših usluga kako bi zadovoljile specifične potrebe i preferencije svakog klijenta, osiguravajući personaliziranije iskustvo i povećavajući vjerojatnost zadovoljstva klijenata i dugoročne suradnje.
Mjera koliko učinkovito izvršavate zadatke i postižete ciljeve unutar određenog vremenskog okvira.
Jasno definirana ograničenja i očekivanja oko dostupnosti, komunikacije i opsega posla koji pomažu freelancerima da održe zdrav odnos s klijentima bez pretjeranog obvezivanja ili izgaranja.
Postupno širenje izvornih granica projekta, obično kroz dodatne zadatke ili promjene koje zahtijeva klijent, često bez prilagodbi rokova ili naknade.
uključuje dodjelu resursa (vremena, proračuna i alata) zadacima. Pravilna raspodjela osigurava da su zadaci dovršeni na vrijeme i unutar proračuna. Pomaže učinkovito upravljati projektnim potrebama.
Sposobnost učinkovitog usklađivanja poslovnih obveza i osobnog života, osiguravajući vrijeme za opuštanje, odnose i brigu o sebi kako bi se spriječilo iscrpljivanje. Briga o sebi: Namjerno izdvajanje vremena za njegu fizičkog, mentalnog i emocionalnog zdravlja kroz aktivnosti poput tjelovježbe, opuštanja i hobija.
SEO se odnosi na strategije i prakse koje se koriste za povećanje vidljivosti web stranica na tražilicama poput Googlea. Optimiziranjem sadržaja pomoću ključnih riječi i poboljšanjem tehničkih aspekata, poduzeća mogu poboljšati svoj rang i privući više organskog prometa. Izvor: i-Scoop Guide on SEO (European Commission)
Okvir za postavljanje ciljeva koji su specifični, mjerljivi, ostvarivi, relevantni i vremenski ograničeni.
Okvir za postavljanje ciljeva koji su specifični, mjerljivi, ostvarivi, relevantni i vremenski određeni, a koji freelancerima pomaže razložiti veće ambicije na konkretne i izvedive korake.
aktivnost pisanja, pričana ili čitanja priča. Izvor: Cambridge Dictionary
Sposobnost predviđanja budućih trendova, prilika i izazova.
Čimbenici ili događaji koji uzrokuju stres, a dijele se na unutarnje (npr. samokritičnost, perfekcionizam) i vanjske (npr. rokovi na poslu, financijski izazovi). Prepoznavanje stresora prvi je korak prema učinkovitom upravljanju njima.
Alat koji se koristi za procjenu unutarnjih snaga i slabosti tvrtke, kao i vanjskih prilika i prijetnji.
se odnosi na simulaciju ljudske inteligencije u strojevima koji su dizajnirani za obavljanje zadataka poput učenja, rješavanja problema i prepoznavanja obrazaca. U kontekstu digitalnog marketinga, UI pomaže u automatizaciji zadataka kao što su kreiranje sadržaja, analiza podataka i personalizacija. Izvor: Eurostat - Digital Economy and Society Glossary
Aktivnost usmjerena na upoznavanje ljudi koji bi mogli biti korisni za poznanstvo, posebno u vašem poslu. Izvor: Cambridge Dictionary
Upravljanje online reputacijom odnosi se na praksu praćenja i utjecanja na reputaciju osobe, tvrtke ili brenda. Koristi se za zaštitu i unapređenje online ugleda poslovanja te često uključuje praćenje online recenzija i komentara kako bi se osiguralo da reputacija ostane pozitivna. Izvor: Linkedin
identificira i rješava potencijalne rizike projekta. Pomaže freelancerima smanjiti izazove i poduzeti proaktivne radnje. To osigurava glatko napredovanje projekta.
Sposobnost učinkovitog upravljanja vremenom, zadacima i energijom bez stalnog nadzora, što je ključno i za freelancere i za zaposlenike koji rade samostalno.
Dodatne usluge ili pogodnosti koje se nude povrh osnovnih rezultata, usmjerene na poboljšanje iskustva klijenata i poticanje dugoročne lojalnosti.
Troškovi koji variraju ovisno o razini poslovne aktivnosti (npr. putovanja, marketing).
su rasporedi koji ocrtavaju rokove zadataka. Upravljanje vremenskim okvirima pomaže osigurati da projekti ostanu na pravom putu i da se poštuju rokovi. To je ključno za učinkovito izvršenje projekta.
Proces održavanja stalnih poslovnih odnosa s klijentima, postignut pružanjem izvrsne usluge, ispunjavanjem očekivanja i poticanjem lojalnosti kroz kontinuirani angažman.
uključuje sve faze projekta, od početka do završetka. Razumijevanje ovih faza pomaže freelancerima u učinkovitom upravljanju projektima. Osigurava glatke prijelaze između zadataka i faza.
Ova publikacija izražava isključivo stajalište njenih autora i Komisija se ne može smatrati odgovornom prilikom uporabe informacija koje se u njoj nalaze.
Pravni opis – licenciranje Creative Commons: Materijali objavljeni na web stranici projekta FREELANCER klasificirani su kao otvoreni obrazovni izvori (OER) i mogu se slobodno (bez dopuštenja njihovih kreatora): preuzimati, koristiti, ponovno koristiti, kopirati, prilagođavati i dijeliti od strane korisnika, s podacima o izvoru njihova podrijetla.
